CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

ĐIỀU 1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website yenduonggia.com bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà yenduonggia.com cần Quý khách cung cấp bắt buộc khi đặt mua hàng và để yenduonggia.com liên hệ xác nhận khi Quý khách đăng ký đặt hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

ĐIỀU 2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website yenduonggia.com sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để:

  • Đặt hàng, vận chuyển sản phẩm
  • Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu
  • Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu,…
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại com.

ĐIỀU 3. Thời gian lưu trữ chính sách bảo mật thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Quý khách thông qua hotline 0969 133 759. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân Quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của yenduonggia.com.

ĐIỀU 4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

  • Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Phát Triển Thương Mại Và Dịch Vụ Dương Gia và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

ĐIỀU 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Phát Triển Thương Mại Và Dịch Vụ Dương Gia

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0318521195 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 20 tháng 06 năm 2024.

Trụ sở chính: Số 18 Đường số 1, KDC Phú Mỹ, Phường Phú Mỹ, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 0969 133 759

ĐIỀU 6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Khi tiếp nhận các phản hồi, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận yêu cầu:

  • Qua email: yenduonggia.com@gmail.com
  • Qua điện thoại: 0969 133 759
  • Trực tiếp tại trụ sở: Số 18 Đường số 1, KDC Phú Mỹ, Phường Phú Mỹ, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

ĐIỀU 7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo

Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email yenduonggia.com@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0969 133 759 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.